Connect with us

Новости туризма

Нет согласия – турагенты переживают из-за отсутствия информации от страховой компании «Русь-Тур»

Published

on

Нет согласия – турагенты переживают из-за отсутствия информации от страховой компании «Русь-Тур»

…и подозревают что ООО «Согласие» намеренно затягивает процесс по выплатам

После исключения «Русь-Тур» из реестра Ростуризма прошло уже 10 дней, однако страховая компания «Согласие», предоставившая фингарантии туроператору, так и не объявила о наступлении страхового случая. А также не разместила на своем официальном сайте информацию о том, как туристы могут получить возмещение за несостоявшиеся туры. По мнению турагентов, страховщик намеренно тянет время, рассчитывая на то, что туристы или турагентства от имени клиентов не успеют подать документы или предоставят неполный список документов, который впоследствии может затребовать «Согласие» и на основании этого отказать туристам.

«Список документов и так ясен. Он прописан в отраслевом законе. От «Согласия» нужен только образец заявления. Они его вторую неделю сочиняют. При таких ситуациях страховые компании обычно оперативно реагировали и вывешивали регламент в течение нескольких дней или даже часов. А в данном случае мы видим затягивание процесса», – считает президент Ассоциации туристического бизнеса «Федерация туризма» Андрей Фёдоров.

Кроме того, и сам туроператор не формирует списка требований. 

«Пока очень рано делать какие-то выводы. Необходимо дождаться официальной позиции страховой компании. Только с момента, когда “Согласие” признает случай страховым, начнется отсчет 30 дней, в течение которых собирается реестр первых требований и выплаты. Поэтому сейчас нет смысла торопиться и нагнетать панику», – прокомментировала порталу TourDom.ru Юлия Алчеева, руководитель рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров Всероссийского союза страховщиков.

ТурДом

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Copyright © 2020. inHOTEL LLC.